Evo da li je besplatna dostava zaista besplatna !!!

Najveća prednost onlajn šopinga uskoro bi mogla postati prošlost.

Mnogi trgovci na malo, uključujući H&M, Zaru, J.Crew pa i Amazon počeli su prilagođavati pravila povrata robe, a razlog su, kako tvrde, niže maloprodajne marže i viši troškovi zaduživanja.

Onaj ko danas kupuje putem interneta očekuje brzu, jednostavnu i besplatnu dostavu te brz i besplatan povrat proizvoda s kojim nije zadovoljan. Čekati na robu čak dva dana, kupcima se čini kao večnost, a kad za dostavu trebaju platiti – to smatraju pljačkom.

Umjesto borbe za povećanje tržišnog udela, nudeći kupcima besplatnu dostavu i povrate, trgovci svakom transakcijom pokušavaju dodatno zaraditi, navodi Business Insider.

Mnogi trgovci na malo, uključujući H&M, Zaru, J.Crew pa i Amazon počeli su prilagođavati pravila povrata, a razlog su, kako tvrde, niže maloprodajne marže i viši troškovi zaduživanja.

Zbog toga kupcima naplaćuju vraćanje stvari, skraćuju rokove povrata i odbijaju prihvatiti neke artikle u potpunosti, čime žele da ih odvrate od vraćanja robe, to jest, prisiliti ih kupljene stvari u trgovine vrate osobno. Amazon Prime tako sada naplaćuje 130 evra godišnje za “besplatnu” isporuku stvari.

Amazon Prime tako sada naplaćuje 130 evra godišnje za "besplatnu" isporuku stvari.

FOTO: MILAN ILIĆ / RINGIER

Amazon Prime tako sada naplaćuje 130 evra godišnje za “besplatnu” isporuku stvari.

Međutim, besplatna dostava zapravo i nije besplatna jer ona uključuje logističke troškove i često male trgovce ostavlja u nepovoljnom položaju u poređenju s njihovim mnogo većim konkurentima.

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *