Kad platiš struju više nego što treba: Kako vas jedan račun gura u višu tarifu !

Građani Republike Srpske sve češće plaćaju struju po „skokovima“, a ne po stvarnoj mjesečnoj potrošnji, upozoravaju potrošači, ukazujući na praksu neredovnog očitavanja brojila koja na kraju dovodi do većih računa.

Umjesto da se potrošnja rasporedi po mjesecima, kako je i trošena, u praksi se dešava da domaćinstva dobiju dva uzastopna računa sa minimalnim iznosima, da bi treći stigao drastično uvećan – jer tek tada bude evidentirana ukupna potrošnja za duži period.

Plaćanje po skupljim tarifama zbog „nagomilanih“ kilovata

U 21. vijeku, građani su tako dovedeni u situaciju da sami, fotografisanjem brojila, dokazuju stvarnu potrošnju, iako uredno plaćaju mrežarinu i distribuciju, koja podrazumijeva i očitavanje.

Iz Udruženja potrošača „DON“ upozoravaju da ovakva praksa ima direktne finansijske posljedice.

„Nije pravedno da građani plaćaju danak nebrige i nerada radnika ‘Elektrokrajine’. Ukoliko se mjesecima potrošnja ne očitava blagovremeno, građani plaćaju prelazak u skuplje tarifne zone. Finansijski su oštećeni jer nije isto platiti stvarni utrošak prije šest mjeseci i sada, kada je struja poskupjela, a broj kilovata se nagomilao“, ističe izvršna direktorka udruženja Murisa Marić za BL portal.

Problem, kako pojašnjava, nije u tome što konačno očitano stanje nije tačno, već u načinu obračuna.

Ako domaćinstvo za tri mjeseca potroši, na primjer, 1.700 kilovata, realno bi računi trebalo da budu raspoređeni na približno 450, 470 i ostatak kilovata po mjesecima. Međutim, u praksi se dešava da dva mjeseca budu obračunata sa simboličnih 60 ili 80 kilovata, dok se kompletna razlika „prelije“ u treći mjesec.

Tada ukupna potrošnja ulazi u više tarifne razrede, gdje je cijena kilovata veća, pa građani na kraju plaćaju više nego što bi platili da je očitavanje vršeno redovno.

Marićeva upozorava da se procjene ne rade samo u udaljenim područjima.

„Procjene se rade podjednako i u gradskim zonama gdje je pristup brojilima lak, što baca sumnju na svjesno odgađanje stvarnog troška kako bi se ostvario veći priliv sredstava preduzeću kada se ‘akumulirana’ potrošnja konačno očita po višim cijenama“, navodi ona.

„Elektrokrajina“: Viša sila i prioritet sanacija mreže

Iz „Elektrokrajine“ odbacuju tvrdnje o sistemskom nemaru i ističu da su razlozi objektivne prirode.

Kako za BL portal kaže Predrag Klincov, stručni saradnik za komunikaciju, krajem 2025. i početkom 2026. godine prioritet je bio održavanje mreže.

„Šire područje zadesile su snježne padavine krajem 2025. i početkom 2026. godine, zbog čega su terenski radnici prioritetno bili angažovani na sanaciji mreže. To je osnovni razlog zašto manjem dijelu korisnika nije očitana potrošnja, već je napravljen izračun u skladu sa propisima“, objašnjava Klincov.

Dodaje da postoje i situacije kada je brojilo nedostupno ili je riječ o pojedinačnom nemaru, ali naglašava da građani imaju mogućnost da sami dostave stanje i tako izbjegnu neprijatnosti – putem besplatne info-linije 0800 50 116 ili slanjem podataka na e-mail adresu callcentar@elektrokrajina.com.

Građani između obaveze i apsurda

Upravo ta mogućnost, prema riječima Marićeve, otvara novo pitanje – da li se teret odgovornosti prebacuje na potrošače.

„Dok jedni podržavaju takav način zaštite novca, drugi s pravom prigovaraju da je to obaveza elektropreduzeća i da ne žele raditi njihov posao“, kaže ona.

Poseban problem imaju građani čija su brojila postavljena na stubovima ili drugim nepristupačnim lokacijama, zbog čega ne mogu sami da provjere stanje, a kamoli da ga dokumentuju.

Nikola Simić, BL portal